Şirket Profili

ERDEK ELMAS TEL

Müşteri Memnuniyeti Ailemizin bir parçasıdır.

Firmamızın Elmas tel, Segment ve Elmas Boncuk sektöründe en iyi Teknolojiyle üretim anlayışı ile ulaştığı başarı 1995 yılında başlamıştır. 

Batı Anadolu’daki ocaklara daha iyi servis verebilmek amacı ve ocaklara yakınlığı dolayısıyla Balıkesir’in Erdek ilçesinde kurulmuştur. Uzun yıllar süren sürekli iyileştirme, yoğun Ar-Ge çalışmaları neticesinde  firmamız hem Türkiye’nin dört bir yanına servise başlamış hem de 10’dan fazla ülkeye ihracat yaparak küresel yolculuğuna başlamıştır.
 
Bu süre zarfında müşteri memnuniyeti oranlarımız çok yüksek seviyelere ulaşmıştır. Firmamızın üretim felsefesi, en güncel teknolojiyi kullanarak, ürün performanslarını sürekli iyileştirmek ve doğal taş sektörünün ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamaktır. Bunu sağlayabilmek için laboratuvara ciddi yatırım yapılmış ve Ar-Ge departmanımız güçlendirilmiştir. Laboratuarlar testlerimizin yanında, ekibimiz ürünlerimizin kullanıldığı ocaklardan gelen veri ve raporları sürekli takip ederek ar-ge departmanına gelecek için gerekli bilgileri sunmaktadır. Ocak kesimlerindeki en önemli hususlardan biri doğru ekipman ve ürün seçimidir. Ekibimiz tecrübesi ile müşterilerimizin ocaklarında doğru ürün ve ekipmanları seçmelerini sağlayarak hem Ocaklarda kesim zamanlarını düşürmekte hem de kesim maliyetleri azaltmak açısından yardımcı olmaktadır.